2005年10期目录
Contents


5 总编寄语 Editor's Letter
6 图片报道 Photo Report
10  动态 Hotel Hotline
20 月度风云 News of the Month
22 特别策划 Special Scheme
六西格码在喜达屋
六西格码 : 酒店业新的经营之道
上海威斯汀推进节能项目
桂林大宇提高客房工程维修效率
北京国际俱乐部关爱员工流程
瑞吉红塔优化餐饮排班程序
深圳福朋喜来登创新转移
天府丽都喜来登完善细节
40 国际饭店与餐馆协会专栏 IH & RA
第四十二届年会对全世界产生巨大影响
43 实务 Hotel Practice
构筑绿色饭店文化的铜墙铁壁
塑造忠诚顾客
50 科技 Science & Technology
甄选信息管理系统
54 论坛 Forum
中国饭店业人力资源的社会学分析 ( 上 )
下行沟通的艺术
中美实习生差距启示录
63 品牌 Brand
海天创新每一天
如家酒店连锁的质量管理思维解析
用 “ 心 ” 服务
北京友谊宾馆友谊宫餐厅室内装饰的改建 ( 下 )
70 环球 Global
意大利酒店的奢华与温馨
 
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