| 5 |
总编寄语 Editor’s Letter
外面的世界 |
| 6 |
关注 Attention
饭店设计和建设中的团队协作 |
| 12 |
动态 Hotel Hotline |
| 22 |
月度风云 News of the Month |
| 26 |
特别策划 Special Scheme
集团化进行时
全球饭店排座次
中国饭店集团化稳步发展
集团化动态扫描
影响发展的阻力
未来出路与前景 |
| 44 |
国际饭店与餐馆协会专栏
IH&RA报告：饭店与餐馆行业倾向于排除国际标准化 |
| 46 |
实务 Hotel Practice
人才测评技术在饭店人力资源管理中的应用
主题酒店体验环境设计的模式与策略
饭店如何提供个性化服务 |
| 56 |
科技 Science & Technology |
| 58 |
论坛 Forum
从利益相关者角度谈饭店激励机制构建
饭店服务补救问题探讨
“管理之父”与饭店管理 |
| 66 |
品牌 Brand
世界金钥匙酒店联盟成员酒店
四川西羌国际大酒店室内环境装饰设计的思路和实践(下) |
| 70 |
环球 Global
亚洲酒店的别样风情(下) |
| |
|
