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总编寄语 Editor’s Letter
望 |
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关注 Attention
2007年中国酒店产业发展的新趋势 |
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月度风云 News of the Month |
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动态 Hotel Hotline |
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特别策划 Special Scheme
2006中国饭店业十大新闻 |
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美达麦斯设计天地 Metamax Modern Design
建筑?设计?生活?人
关于星级饭店改建的若干问题 |
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国际饭店与餐馆协会专栏 IH & RA
饭店行业事件与国际交流回顾 |
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实务 Hotel Practice 饭店顾客忠诚的培育
饭店内部沟通的误区 |
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科技 Science & Technology |
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论坛 Forum
基于顾客满意的服务内部生产率研究
业务外包—— 饭店成功经营的必然选择 |
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绿色空间 Green Hotels Space 环保无处不在—— 港澳中心瑞士酒店“创绿”工作经验谈 |
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品牌 Brand
让奥运海天的旗帜飘扬
TERMINIX—— 一个来自美国的传奇
世界金钥匙酒店联盟成员酒店
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环球 Global
各国酒店居不宜(下) |
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