2007年1期目录
Contents


6 总编寄语 Editor’s Letter
8 关注 Attention
2007年中国酒店产业发展的新趋势
11 月度风云 News of the Month
14 动态 Hotel Hotline
22 特别策划 Special Scheme
2006中国饭店业十大新闻
38 美达麦斯设计天地 Metamax Modern Design
建筑?设计?生活?人
关于星级饭店改建的若干问题
44 国际饭店与餐馆协会专栏 IH & RA
饭店行业事件与国际交流回顾
50 实务 Hotel Practice
饭店顾客忠诚的培育
饭店内部沟通的误区
55 科技 Science & Technology
58 论坛 Forum
基于顾客满意的服务内部生产率研究
业务外包—— 饭店成功经营的必然选择
64 绿色空间 Green Hotels Space
环保无处不在—— 港澳中心瑞士酒店“创绿”工作经验谈
66 品牌 Brand
让奥运海天的旗帜飘扬
TERMINIX—— 一个来自美国的传奇
世界金钥匙酒店联盟成员酒店
70 环球 Global
各国酒店居不宜(下)
 
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