2007年12期目录
Contents


6
关注 Attention
从转变服务态度开始
8 月度风云 News of the Month
12 动态 Hotel Hotline
26
特别策划 Special Scheme
服务:规范之美
38
美达麦斯设计天地 Metamax Modern Design
改造饭店--绿色饭店设计
40
国际饭店与餐馆D-会专栏 IH&RA
饭店投资前景乐观
42
实务 Hotel Practice
饭店避税与节税筹划的理念与策略
46 当饭店遭遇“Y一代”员工
49 科技 Science&Technology
52

论坛 Forum
顾客体验管理
56 “人文关怀”--提升饭店服务质量的助推器
58
绿色空间 Green Hotels Space
酒店节能增效的几个关键问题--观念、机制、技术
62
品牌 Brand
世界金钥匙酒店联盟成员(金钥匙酒店)名录
63 武汉路德怡 -济型酒店的室内设计
68 自在新商旅,轻松好时光
70
环球 Global
住酒店逛地摊
 
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