2008年4期目录
Contents


6
关注 Focus
让GDS为酒店生钱
8 月度风云 News of the Month
12 动态 Hotel Hotline
24
特别策划 Special Scheme
新《劳动合同法》:立意和谐
34
国际饭店与餐馆协会专栏  IH&RA Column
2008年酒店投资战略
38
实务 Hotel Practice
奥运背景下饭店用品品牌提升策略

41
将宾客意见转化为品质提升
43 最大限度降低饭店经营中的法律风险
46 科技 Science&Technology
SaaS酒店管理系统的技术特点
51
论坛 Forum
顾客参与饭店服务创新过程探究
53
国内外旅游企业小费制度的比较
57 马斯洛需要理论与饭店服务心理
60 绿色空间 Green Hotels Space
国际酒店管理集团节约资源的方法
64
品牌 Brand
世界金钥匙酒店联盟成员(金钥匙酒店)名录
65 酒店改建案例
68 珠海粤海酒店
70 环球 Global
奥运及体育的10个由来(上)
 
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